sexta-feira, 24 de janeiro de 2014

CAPACITAÇÃO PARA EMPREGADAS DOMÉSTICAS

 

IN HOUSE!!

 

Segue minha proposta para treinamento,qualificação e reciclagem de empregadas domésticas na residência do cliente:

 Objetivo:

 Promover uma visão geral do ambiente residencial de forma personalizada, e orientar a trabalhadora doméstica com relação aos principais detalhes desejados e percebidos pelos donos da casa. 

Resultado: 

Administrar melhor a casa e se antecipar aos fatos para agradar a família e preservar o seu patrimônio. 

Conteúdo do treinamento: 

• Ética profissional e relacionamento. 

• Cuidados :higiene,limpeza e saúde. • Organização e limpeza da casa:

 1. Rotinas e tarefas domésticas. 

2. Uso correto de aparelhos eletrônicos e domésticos. 

3. Técnicas básicas de limpeza e uso adequados de produtos de limpeza. 

4. Organização e limpeza dos espaços.

 5. Checklist de tarefas domésticas.

 • Lavanderia e passodoria: 

1. Como lavar roupas. 

2. Como estender. 

3. Como passar. 

4. Dicas. 

• Alimentação. 

1. Lista de compras. 

2. Higiene. 

3. Armazenamento. 

4. Preparação de cardápio. 

• Atendimento: 

1. Atendimento aos familiares. 

2. Atendimento ao telefone. 

3. Atendimento aos prestadores de serviço.

 4. Arrumação de mesa.

 • Orientações gerais.

 

Apostila impressa para empregada.

Apostila CD para empregador.

Certificado 

 

Peça sua consultoria!!

 

Adriani Gonçalves 

Pesquisar este blog