Atendimento X Comprometimento.

Quem aí já foi mal atendido em uma empresa??

Bom eu, e pior em várias e por vários motivos:

Falta de educação;

Desinteresse; 

Falta de conhecimento;

Preconceito;

Falta de postura profissional; etc..

Todos vão ter algo a dizer em relação a este assunto, e a conclusão é culparmos a Empresa.

Seria o mais lógico, é a empresa que contrata, treina, dá a estrutura. O que mais falamos é que a empresa deve investir mais em treinamentos, pagar melhor, mas daí pergunto:

O quanto a empresa treina, investe??

Após treinamentos de funcionários acabei percebendo, que a culpa não é só falta de treinamento, mas sim Comprometimento..

Na verdade nem sempre o funcionário está preparado para se comprometer, vestir a camisa da empresa, muitos e digo a maioria está pelo salário e olhe lá..

"Estou aqui até arranjar algo melhor".

Então sugiro antes de treinar funcionários, treinem gestores, porque depende deles engajarem suas equipes, eles tem a capacidade de mostrar meios de crescimento em prol da empresa.

Eu em uma entrevista perguntaria, e para mim seria a pergunta chave:

" O quanto você esta disposto a se comprometer pela empresa??"

Analise bem, pois este argumento é essencial para o desenvolvimento deste funcionário, para o antes, durante e o depois.

"Comprometer -se é a chave para o sucesso".

Adriani Gonçalves

AG Personal Organizer